V: Kan ik mijn bestelgegevens wijzigen? Zoals het ontvangstadres of het gekochte artikel?
A: Bestelgegevens kunnen niet worden gewijzigd nadat ze zijn geplaatst. Annuleer uw bestelling en plaats een nieuwe als de bestelgegevens onjuist zijn. Anders wordt uw pakket verzonden volgens de oorspronkelijke bestelgegevens.
V: Waarom wordt mijn bestelling niet vanuit China verzonden?
A: Als er na 10 dagen geen verdere trackinginformatie is, is dit waarschijnlijk te wijten aan een probleem met de binnenlandse verzending. Neem voor verdere ondersteuning contact op met onze klantenservice.
V: Waarom wordt mijn pakket nog steeds “bezorgd”?
A: Internationale verzending kan tijdrovend zijn en we stellen uw geduld op prijs. Wees gerust als u geen update over uw pakket ziet. We gebruiken AliExpress-verzendmethoden, wat 15 tot 60 dagen kan duren. Neem voor meer informatie contact op met onze klantenservice.
V: Waarom ontvang ik een ander product?
A: Neem voor verdere ondersteuning rechtstreeks contact op met onze klantenservice.
V: Waarom ontvang ik maar 1 artikel, terwijl ik in eerste instantie meerdere artikelen heb gekocht?
A: Eén bestelling kan mogelijk via meerdere pakketten worden verzonden, elk met een uniek trackingnummer. Volg uw bestelling aan de hand van het/de specifieke trackingnummer(s). Neem rechtstreeks contact op met onze klantenservice voor verdere ondersteuning.
V: Ik heb op "Bevestig goederen ontvangen" geklikt voordat het pakket is ontvangen. Wat moet ik doen?
A: Maak je geen zorgen als je er per ongeluk op hebt geklikt. Je pakket wordt sowieso zo snel mogelijk verzonden. Volg gewoon het trackingnummer voor een update. Een 5-sterrenbeoordeling wordt zeer op prijs gesteld bij ontvangst van je pakket.
V: Wat moet ik doen als mijn bestelling is gesloten?
A: Plaats een nieuwe bestelling met een beveiligde account en betaalmethode.
V: Wat als het product niet gebruikt kan worden?
A: Zorg ervoor dat u het product op de juiste manier gebruikt, volgens de gebruikershandleiding. Voor verdere ondersteuning kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze klantenservice.
V: Ik heb mijn pakket nog niet ontvangen, maar op de bestelpagina staat "bezorgd". Wat moet ik doen?
A: Neem eerst contact op met uw lokale postkantoor voor de pakketinformatie. Voor verdere ondersteuning kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
V: Waarom wordt mijn pakket geretourneerd?
A: Dat kan komen doordat het ontvangstadres of telefoonnummer onjuist is of doordat het logistieke bedrijf niet naar uw adres kan verzenden. Neem rechtstreeks contact op met onze klantenservice als het probleem aanhoudt.

Zachte silicagel tandenborstel voor honden, toepasbaar in dierenwinkels, rol voor honden, vinger tandenborstel, tandplakverzorgingstools, accessoires (2)