Bij Pet Tedy hechten we waarde aan uw privacy en zetten we ons in om uw persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Dit privacybeleid beschrijft hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website of diensten gebruikt.
1. Informatie die we verzamelen
Wij verzamelen de volgende soorten informatie:
- Informatie die u rechtstreeks verstrekt:
Naam, e-mailadres, verzendadres, telefoonnummer en betalingsgegevens (veilig verwerkt via externe providers).
- Automatisch verzamelde informatie:
IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, tijd die op de site wordt doorgebracht en gegevens van cookies en trackingtechnologieën om uw ervaring te verbeteren.
2. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Uw gegevens worden gebruikt om:
- Verwerk en lever uw bestellingen
- Klantenondersteuning bieden
- Onze website en diensten verbeteren
- Personaliseer uw ervaring
- Stuur promotionele communicatie en bestelupdates (alleen met uw uitdrukkelijke toestemming)
3. Delen van informatie
Wij verkopen of delen uw persoonsgegevens niet met derden voor marketingdoeleinden.
Wij mogen uw gegevens alleen delen met:
- Betrouwbare dienstverleners (bijv. logistiek, betalingsverwerkers) voor het uitvoeren van bestellingen
- Juridische autoriteiten, indien vereist door de toepasselijke wetgeving
4. Cookies en trackingtechnologieën
We gebruiken cookies om essentiële websitefunctionaliteit te bieden en uw surfervaring te verbeteren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.
Wanneer u onze site bezoekt, wordt u om toestemming gevraagd voor het gebruik van niet-essentiële cookies in overeenstemming met de AVG.
5. Gegevensbewaring en uw rechten
Wij bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te vervullen.
Op grond van de AVG heeft u het recht om:
- Toegang tot uw persoonlijke gegevens
- Verzoek om correctie of verwijdering
- Bezwaar maken tegen verwerking
- U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken
- Verzoek om gegevensportabiliteit
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via: support@pettedy.com
6. Gegevensbeveiliging
We gebruiken technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of wijziging. Hoewel we streven naar volledige veiligheid, kan geen enkel systeem 100% bescherming garanderen.
7. Beleidsupdates
Dit beleid kan periodiek worden bijgewerkt. Controleer deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.
8. Neem contact met ons op
Als u vragen of verzoeken heeft met betrekking tot dit privacybeleid of uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op:
📧 E-mail: support@pettedy.com