Política de envíos
Última actualización: 6 de noviembre de 2025
En PetTedy LTD , nuestro objetivo es entregar su pedido de forma rápida y segura, dondequiera que se encuentre en Europa y el Reino Unido.
🚚 Entrega rápida y gratuita
- Envío gratuito en todos los pedidos en Europa y Reino Unido.
- Los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de que se confirma el pago.
- Plazos de entrega estimados:
Reino Unido: 3–12 días laborables
Países de la Unión Europea: 5–12 días laborables
- Todos los pedidos incluyen información de seguimiento una vez enviados.
📦 Procesamiento de pedidos
Los pedidos se realizan de lunes a viernes, excepto días festivos.
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su número de seguimiento tan pronto como su paquete salga de nuestro almacén.
🌍Aduanas e impuestos de importación
Los clientes fuera del Reino Unido pueden ser responsables de derechos de aduana o impuestos de importación.
PetTedy LTD no es responsable de los retrasos causados por los procedimientos aduaneros o los servicios postales locales.
🐾 Pedidos incorrectos o dañados
Si su pedido llega dañado o incorrecto, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la entrega a support@pettedy.com.
Organizaremos un reemplazo o reembolso sin costo adicional para usted.
Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos.