Chez Pet Tedy, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux autres lois applicables en matière de protection des données. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous interagissez avec notre site web ou nos services.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons les types d’informations suivants :
- Informations que vous fournissez directement :
Nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone et détails de paiement (traités de manière sécurisée via des fournisseurs tiers).
- Informations collectées automatiquement :
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site et données provenant des cookies et des technologies de suivi pour améliorer votre expérience.
2. Comment nous utilisons vos informations
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
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- Améliorer notre site Web et nos services
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3. Partage d'informations
Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing.
Nous pouvons partager vos données uniquement avec :
- Prestataires de services de confiance (par exemple, logistique, processeurs de paiement) pour l'exécution des commandes
- Les autorités judiciaires, lorsque la loi applicable l'exige
4. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour assurer les fonctionnalités essentielles du site web et améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
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5. Conservation des données et vos droits
Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique.
En vertu du RGPD, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Demande de rectification ou de suppression
- S'opposer au traitement
- Retirer son consentement à tout moment
- Demander la portabilité des données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@pettedy.com
6. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Bien que nous nous efforcions d'assurer une sécurité absolue, aucun système ne peut garantir une protection à 100 %.
7. Mises à jour des politiques
Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Veuillez consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de la manière dont nous protégeons vos informations.
8. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :
📧 E-mail : support@pettedy.com